• .
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .
  • .

Dotazník spokojenosti

Vyšší stránka:Kvalita
Dotazník spokojenosti našeho zákazníka pro rok 2012
  4. Pokud máte nějaký dotaz týkající se dotazníku, kontaktujte p. Lukáše Hotového, manažera kvality, e–mail: hotovyl@kolektory.cz
  5. Otázka č. 1
    Jak byste hodnotil(a) spolupráci s našimi zaměstnanci při pracích prováděných Vaší firmou v kolektoru (např. při dodatečných pokládkách, opravách či rekonstrukcích)?
  6. 1a) odborná stránka





  9. 1b) komunikační stránka



  11. Otázka č. 2
    Jak byste hodnotil(a) způsob komunikace mezi Vámi a naší společností v oblasti obchodní a administrativní (vyřízení žádosti, uzavírání smluv a dodatků, fakturace atd.)?
  12. 2a) vše bylo vyřizováno



  14. 2b) jednání našich zaměstnanců bylo



  16. 2c) potřebné informace jste od naší společnosti získával(a)



  18. Otázka č. 3
    Pokud jste řešil(a) s našimi zaměstnanci nějakou havarijní situaci, poruchu či mimořádný provozní stav, spolupráce s našimi zaměstnanci byla:


  21. Otázka č. 4
    Jak hodnotíte naši společnost v těchto oblastech:
  22. 4a) technické vybavení




  24. 4b) použité technologie




  26. Otázka č. 5
  29. Otázka č. 6
  31. 6b) Dosud zaslané přehledy považujete z hlediska informačního přínosu za:


  34. Otázka č. 7
  35. Jak se vám líbí naše nová webová prezentace?(známkování jako ve škole)






  37. Otázka č. 8
  38. Co byste změnil(a) v komunikaci s naší společností?



  41. Naše společnost ve spolupráci s projektem Praha technická provádí prohlídky kolektorů.



    Otázka č. 9.
  42. 9a) Měl(a) jste vy osobně nebo někdo z vašeho okolí možnost se zúčastnit?


  44. 9b) Pokud ano, jak hodnotíte prohlídku jako celek?





  46. 9c) Jak hodnotíte vstřícnost a ochotu průvodců?





  48. 9d) Obtížnost celé trasy?



  50. 9e) Plánujete prohlídku ještě zopakovat?
  53. * ... požadované pole
  54. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days